給湯器やボイラーは、いつでもお湯が出るため、キッチンやお風呂場などでも大活躍します。しかし、突然故障してしまい、お湯が出なくて慌てた経験を持つ人もいらっしゃるのではないでしょうか。そのような時は、すぐに業者を呼ぶのではなく、まずは自分自身でいくつかの確認・点検作業を行いましょう。

お湯どころか水さえも出ていない、ということはありませんか。まずは、水道から水が出るかを、蛇口をひねって確認しましょう。水の出てこない可能性として、近隣で断水がある、福島市や郡山市などの降雪地域は寒さで水道管が凍結していることも考えられます。

またこの他にも止水栓が閉まっていないか、どこかで漏水が発生してないかという点もしっかりと確認しておきましょう。

水は正常に出るがお湯が出ないという場合は、ガスの機能が正常に働いていないことも考えられます。このような場合は、ガスの元栓が閉まっていないかを確認してみてください。また、大きな地震などで安全装置が働く場合もあります。

ガスや水道に異常がない場合は、給湯器・ボイラーの故障が考えられます。給湯器の故障が考えられる場合もまずは下記で紹介する項目をチェックしてみましょう。

• 温度設定が合っているか
• 給湯器やボイラーの電源が入っているか、ブレーカーが落ちていないか

これらをチェックしてもお湯が出ない場合は、自分自身で直すことは難しいため、専門業者に依頼することになります。給湯器についているリモコンに故障やエラーの表示が出ている場合はそれらをメモして、販売店または、製造元に修理を依頼しましょう。

また各社ホームページでも、エラーコードと故障の原因、対処法などが載っていますので、より詳しく知りたい方はそちらで確認してみてください。